Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die über die Website bolglass.pl erhoben werden, ist: PROFICHEM24.PL MAGDALENA STELMASZYK, ul. Witkowska 82A, 62-200 Gniezno, Polen, NIP: 7842515599, REGON: 381749524.
Kontakt-E-Mail: biuro@bolglass.pl
Kontakttelefon: +48 606 103 746

2. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO für folgende Zwecke:

• Erfüllung von Kauf- und Buchungsverträgen: Bearbeitung von Bestellungen für vorgefertigte und personalisierte Produkte (3D-Konfigurator) sowie Buchung von Workshops und Manufakturbesichtigungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Treueprogramm: Berechnung von Punkten, Verwaltung von Mitgliedsstufen und Ausgabe von Prämien (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Benutzerkonto: Abwicklung des Registrierungs- und Anmeldevorgangs (E-Mail, Magic Link, Apple Login) und Speicherung des Aktivitätenverlaufs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche und steuerliche Pflichten: Ausstellung von Rechnungen und Führung von Buchhaltungsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Analytik und Marketing: Optimierung der Website-Performance und Anzeige maßgeschneiderter Werbeinhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse, wird nur mit Ihrer Einwilligung durchgeführt).
• Sicherheit: Überwachung von Systemfehlern und Einbruchsversuchen zur Gewährleistung der Website-Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. UMFANG DER ERHOBENEN DATEN

• Bestelldaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, ggf. Firmen-USt-IdNr. (NIP).
• Personalisierungsdaten: Inhalte, die vom Benutzer im 3D-Konfigurator eingegeben werden (Namen, Widmungen, Daten).
• Systemdaten: IP-Adresse (anonymisiert), Cookie-Kennungen, Geräte- und Browserdaten.
• Treuedaten: Transaktionsverlauf, der der E-Mail-Adresse zur Berechnung von Punkten zugeordnet ist.

4. DATENEMPFÄNGER (DRITTPARTEIEN)

Um Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen zu können, können Daten weitergegeben werden an:

1. Zahlungsanbieter: Stripe Payments Europe Ltd. - zur sicheren Verarbeitung von Online-Zahlungen.
2. ERP-Systeme und Logistik-Integratoren: Sellasist (e-script sp. z o.o.) - ein Auftragsverwaltungssystem, an das Daten zur Erstellung von Kurieretiketten und zur Abwicklung der Logistik gesendet werden.
3. Logistikunternehmen: InPost, DPD, DHL - direkt vom Integrator zur Lieferung bestellter Produkte.
4. Anbieter von Analysetools: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager) und Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel).
5. Technologiepartner: VPS-Serveranbieter (PostgreSQL-Datenbank) und interne technische Benachrichtigungssysteme.

5. COOKIES UND GOOGLE CONSENT MODE V2

Die Website bolglass.pl verwendet Cookies auf transparente Weise:

• Einwilligungsverwaltung: Wir haben Google Consent Mode v2 implementiert. Das bedeutet, dass keine Analyse- oder Marketing-Cookies ohne Ihre ausdrückliche, aktive Einwilligung, die im Datenschutz-Einstellungsmodul ausgedrückt wird, ausgelöst werden.
• Arten von Cookies:
  • - Unbedingt erforderlich: Garantieren Warenkorbbetrieb, Login und Sicherheit. Immer aktiv.
  • - Analytisch: Erlauben uns zu verstehen, wie Benutzer die Website nutzen und welche Produkte am beliebtesten sind.
  • - Marketing: Dienen zur Anzeige von auf Ihre Interessen zugeschnittener Werbung.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link für die Datenschutzeinstellungen auf der Website klicken.

6. SPEICHERDAUER DER DATEN

• Buchhaltungsdaten: 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Frist für die Steuerzahlung abgelaufen ist.
• Benutzerkonto: Bis das Konto vom Benutzer gelöscht wird.
• Treuepunkte: 730 Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Vergabe.
• Anfragen: Bis die Kommunikation abgeschlossen ist.

7. IHRE RECHTE UND AUFSICHTSBEHÖRDE

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

1. Recht auf Zugang zu Ihren Daten und Erhalt einer Kopie.
2. Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) - sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit - Herunterladen des Bestellverlaufs in einem strukturierten Format.
5. Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf).
6. BESCHWERDERECHT: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde in Polen beschweren: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau (www.uodo.gov.pl).

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Administrator unternimmt alle Anstrengungen, um die Datensicherheit durch SSL-Zertifikate, Datenbankverschlüsselung und regelmäßige Überwachung von Sicherheitsprotokollen zu gewährleisten. Diese Richtlinie kann sich mit der Entwicklung der Website-Funktionalität ändern.