Regulamin

Regulamin Serwisu bolglass.pl

Wersja obowiązująca od dnia: Maj 2026

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Serwis internetowy działający pod adresem bolglass.pl (dalej: "Serwis") prowadzony jest przez: PROFICHEM24.PL MAGDALENA STELMASZYK NIP: 7842515599, REGON: 381749524 Siedziba: ul. Witkowska 82A, 62-200 Gniezno (dalej: "Operator" lub "Sprzedawca").
Manufaktura bombek Bolglass (miejsce produkcji, magazyn oraz punkt realizacji warsztatów i zwiedzania) znajduje się pod adresem: ul. Witkowska 78, 62-200 Gniezno.
Dane kontaktowe: E-mail: biuro@bolglass.pl | Telefon: +48 606 103 746
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym:
- Zakupu gotowych produktów szklanych.
- Personalizacji produktów za pomocą konfiguratora 3D.
- Rezerwacji terminów na warsztaty i zwiedzanie Manufaktury.
- Korzystania z Programu Lojalnościowego.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Produkty Personalizowane (Konfigurator 3D): Ze względu na unikalny charakter bombek tworzonych na specjalne zamówienie (np. z imieniem, dedykacją, konkretnym wzorem), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
Produkty Standardowe: W przypadku towarów gotowych (prefabrykowanych), Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.

Rezerwacja terminu na warsztaty lub zwiedzanie Manufaktury Bolglass odbywa się poprzez wybór wolnego slotu w kalendarzu Serwisu.
Warunkiem gwarancji terminu jest dokonanie płatności w całości w trakcie procesu rezerwacji online.
Prawo odstąpienia (zwroty biletów): Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje Klientowi w przypadku usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, rozrywkowymi lub wypoczynkiem, jeśli w umowie oznaczono konkretny dzień świadczenia usługi (rezerwacja na określony termin).
Grupy zorganizowane: Placówki oświatowe oraz firmy mogą korzystać z dedykowanych warunków rezerwacji. Szczegóły dotyczące odwoływania rezerwacji grupowych są określane indywidualnie lub w dedykowanej sekcji cennika.

Płatności: Serwis obsługuje płatności elektroniczne w całości z góry. Operatorem płatności jest system Stripe, obsługujący m.in. płatności BLIK, Przelewy24 oraz karty płatnicze.
Dostawa: Produkty wysyłane są za pośrednictwem InPost (Paczkomaty), DPD lub DHL. Koszt dostawy wyliczany jest dynamicznie w koszyku.
Istnieje możliwość bezpłatnego odbioru osobistego zamówień fizycznych w Manufakturze: ul. Witkowska 78, 62-200 Gniezno.

Użytkownicy zarejestrowani zbierają punkty za każdą wydaną złotówkę na produkty i rezerwacje w Serwisie bolglass.pl.
Zebrane punkty podlegają wymianie na kody rabatowe lub nagrody zgodnie z zasadami opisanymi w panelu Użytkownika.

Regulamin dostępny jest w wersjach PL, EN, DE. W razie sporu rozstrzygająca jest wersja polska.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin Serwisu bolglass.pl

Wersja obowiązująca od dnia: Maj 2026

Serwis internetowy działający pod adresem bolglass.pl (dalej: "Serwis") prowadzony jest przez: PROFICHEM24.PL MAGDALENA STELMASZYK NIP: 7842515599, REGON: 381749524 Siedziba: ul. Witkowska 82A, 62-200 Gniezno (dalej: "Operator" lub "Sprzedawca").
Manufaktura bombek Bolglass (miejsce produkcji, magazyn oraz punkt realizacji warsztatów i zwiedzania) znajduje się pod adresem: ul. Witkowska 78, 62-200 Gniezno.
Dane kontaktowe: E-mail: biuro@bolglass.pl | Telefon: +48 606 103 746
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym:
- Zakupu gotowych produktów szklanych.
- Personalizacji produktów za pomocą konfiguratora 3D.
- Rezerwacji terminów na warsztaty i zwiedzanie Manufaktury.
- Korzystania z Programu Lojalnościowego.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Produkty Personalizowane (Konfigurator 3D): Ze względu na unikalny charakter bombek tworzonych na specjalne zamówienie (np. z imieniem, dedykacją, konkretnym wzorem), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
Produkty Standardowe: W przypadku towarów gotowych (prefabrykowanych), Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.

Rezerwacja terminu na warsztaty lub zwiedzanie Manufaktury Bolglass odbywa się poprzez wybór wolnego slotu w kalendarzu Serwisu.
Warunkiem gwarancji terminu jest dokonanie płatności w całości w trakcie procesu rezerwacji online.
Prawo odstąpienia (zwroty biletów): Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje Klientowi w przypadku usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, rozrywkowymi lub wypoczynkiem, jeśli w umowie oznaczono konkretny dzień świadczenia usługi (rezerwacja na określony termin).
Grupy zorganizowane: Placówki oświatowe oraz firmy mogą korzystać z dedykowanych warunków rezerwacji. Szczegóły dotyczące odwoływania rezerwacji grupowych są określane indywidualnie lub w dedykowanej sekcji cennika.

Płatności: Serwis obsługuje płatności elektroniczne w całości z góry. Operatorem płatności jest system Stripe, obsługujący m.in. płatności BLIK, Przelewy24 oraz karty płatnicze.
Dostawa: Produkty wysyłane są za pośrednictwem InPost (Paczkomaty), DPD lub DHL. Koszt dostawy wyliczany jest dynamicznie w koszyku.
Istnieje możliwość bezpłatnego odbioru osobistego zamówień fizycznych w Manufakturze: ul. Witkowska 78, 62-200 Gniezno.

Użytkownicy zarejestrowani zbierają punkty za każdą wydaną złotówkę na produkty i rezerwacje w Serwisie bolglass.pl.
Zebrane punkty podlegają wymianie na kody rabatowe lub nagrody zgodnie z zasadami opisanymi w panelu Użytkownika.

Regulamin dostępny jest w wersjach PL, EN, DE. W razie sporu rozstrzygająca jest wersja polska.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i przepisy Kodeksu Cywilnego.